在使用 Telegram 的过程中，许多用户会遇到无法收到群组消息的情况。这种现象可能是由多种因素造成的，包括不当的设置、网络问题或应用缓存等。如果您是 Telegram 用户，同时遭遇此类烦恼，以下信息将为您提供解决方案。
相关问题
解决方案
为了解决 Telegram 收不到群组消息的问题，可以按照如下步骤进行检查与调整：
访问设置
打开你的 Telegram 应用，点击左上角的菜单图标，进入“设置”选项。确保您处于“通知与声音”部分，查看是否已启用消息通知。
在这里，您会看到有关群组的通知设置。如果这些设置被关闭，您将无法收到任何新消息的提示。确保打开所有相关的通知选项。
完整检查每个选项，确保没有默认为关闭状态。例如，” 显示在锁屏上 ” 以及“弹出通知”也是重要的设置，务必确认它们已经激活。
验证群组的个性化设置
进入特定的群组，点击右上角的群组名称以访问“群组信息”。在此区域，查找“通知”设置，并确认它是开启状态。如果它处于静音模式，您需要将其调整为“常规”或“优先通知”。
一些群组可能会个别设置，导致通知不显现。仔细检查这些设置，确保您不会错过重要的消息。
清理通知缓存
在长期使用的过程中，Telegram 的通知缓存可能会影响其性能。定期清理应用的缓存。
可以通过设置中的“存储使用情况”来访问缓存清理选项，点击“清除缓存”，这样可以释放存储空间，对 Telegram 应用的表现进行优化。
验证网络稳定性
确保你的设备连接到稳定的 Wi-Fi 或移动数据网络。如果您处于信号弱的区域，考虑切换网络连接或靠近信号源进行操作。
同时也可以尝试重新启动路由器，或开启和关闭飞行模式，以重新连接网络，这样有助于解决网络不稳定的问题。
测试其他应用的网络状况
打开其他应用程序，尤其是需要访问互联网的应用，以确认是否是网络问题。如果其他应用也无法连接，问题可能在于网络辆段链路。
在确保网络连接正常之后，再次打开 Telegram 看看群组消息是否恢复正常。
检查 VPN 或防火墙设置
如果你使用 VPN，检查相关设置是否导致 Telegram 无法访问网络。某些 VPN 服务可能会限制特定应用的网络连接。而防火墙设置同样可能对消息传递造成影响，进行关停测试。
确保没有任何网络干扰措施阻止 Telegram 正确接收消息。恢复连接后，查看消息接收是否已恢复正常。
确认应用版本
访问 Telegram 应用商店（App Store 或 Google Play），确认当前安装的应用是否是最新版本。很多功能与性能问题通常通过更新来解决。
如需更新，找到 Telegram 应用，点击“更新”按钮。更新完成后，运行应用，查看消息接收情况。
重新安装 Telegram 应用
若下载和更新无效，可以考虑卸载并重新安装 Telegram 应用。此举将清除可能存在的错误和缓存，同时也确保了获取最新功能。
在重新安装后，登录您的账号，检查群组消息是否能够正常接收。
使用 Telegram 中文版进行测试
如果仍然遇到问题，考虑尝试下载 telegram 中文版进行测试。使用不同的版本应用有时可以解决兼容性问题以及消除故障。
下载对新用户友好的版本，确保体验流畅。
在 Telegram 中无法接收到群组消息的情况，虽然常见但通常是可以解决的。通过细致检查通知设置、网络连接和应用版本等方面，有望快速恢复正常的消息接收。如果这些步骤仍未解决问题，或许可以考虑向 Telegram 客服咨询，以获取更专业的支持。在解决相关问题时，保持耐心与细致很关键，尝试结合以上方法将大幅提高消息接收的可能性。
