在使用 Telegram 的过程中，有时会遇到收不到 群消息 的情况。这不仅可能影响我们的沟通效率，还可能给我们带来信息遗漏的风险。我们需要系统地了解这一问题，寻找更为有效的解决方案。
相关问题：
解决方案
步骤 1: 进入 telegram 的设置
在设备上打开 telegram 后，点击左上角的菜单按钮或者您的头像，进入设置页面。确保您已经进入了完整的设置选项，在这里可以进行通知相关的调整。选择“通知和声音”，查看相关的选项。
步骤 2: 验证 群消息 通知的开启情况
在通知和声音设置中，向下滚动到“群消息通知”部分，确保其处于启用状态。有时由于误操作，可能会将其关闭。如果未开启，请务必将其汇入开启状态，以便及时收到消息提醒。
步骤 3: 重启应用程序和设备
完成设置的调整后，关闭 telegram 应用并彻底重启您的设备。这一过程有助于刷新系统和应用之间的互动，可能回复最初的通知设置而出现的任何问题。
步骤 1: 确保网络正常
确认您的设备连接到互联网。可以尝试打开浏览器或者其他应用程序检查网络是否通畅。如果网络不稳定，切换到更为稳定的网络环境如 Wi-Fi。
步骤 2: 重置 网络设置
如果网络连接正常但问题依然存在，可以考虑重置 网络设置。在设备的设置中，定位到“网络和互联网”选项，选择“重置网络设置”。这一操作会清除以前的网络配置信息，从而可能解决网络相关的问题。
步骤 3: 检查防火墙或安全设置
确保您的设备没有任何防火墙或安全设置阻止 telegram 的正常运行。在相关设置中创建例外规则，允许 telegram 访问网络，这可能在某些安全软件中是必要的步骤。
步骤 1: 卸载现有的 telegram 应用
如果以上步骤未能解决问题，可以考虑重新安装 telegram。在设备的应用管理中找到 telegram，选择卸载。此操作会删除所有应用存储的数据和设置，但不会影响您的手动内容和聊天记录。
步骤 2: 访问应用商店进行重新安装
打开设备的应用商店，搜索“telegram 下载”。确保您下载的是官方版本，以避免安全隐患。安装成功后，打开应用并使用您的账号进行登录。
步骤 3: 更新到最新版本
在应用商店中，定期检查是否有关于 telegram 的更新。确保应用始终处于最新版本，因为开发者会定期推出补丁和修复，以解决可能的兼容性与稳定性问题。
telegram 收不到群消息的原因可能涉及通知设置、网络连接或应用版本等多个方面。通过系统性的检查和步骤，通常能够有效解决这一问题。确保您的设备与应用的设置始终保持更新，并保持 Internet 的稳定连接，可以大大提升您的使用体验。如果问题仍然存在，不妨咨询 telegram 的官方支持，获取更专业的帮助。
在使用过程中，您也可以考虑使用适合您需求的其他版本，如 纸飞机中文版 或 telegram 中文版，了解更多使用技巧，将为您的沟通更加便捷。
